AGB

1. Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem HiFi Studio Sulzer AG (nachfolgend „HiFi Sulzer" genannt), Aemtlerstrasse 44 8003 Zürich und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit HiFi Sulzer geschäftliche Beziehungen pflegt. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung der HiFi Sulzer Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

2. Nutzung unserer Dienstleistungen/ Angebote und Webseite: 
Unser Ladenlokal und die Webseite von HiFi Sulzer beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen verschiedener Hersteller. Preis- und Sortimentsänderungen sowie Änderungen der technischen Daten bleiben jederzeit vorbehalten. 
HiFi Sulzer ist bemüht, sämtliche Angaben und Informationen auf unserer Webseite aktuell, korrekt und vollständig bereitzustellen. HiFi Sulzer kann weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
HiFi Sulzer kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Preise: 
Die Preis von HiFi Sulzer beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt: 8%) , allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsgebühren (Swico) bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Reparaturen und Occasion verstehen sich ohne MwSt.

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann HiFI Sulzer Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.


4. Vertragsabschluss: 
Die Angebote im Geschäftslokal und auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei HiFi Sulzer Produkte und / oder Dienstleistungen zu bestellen. 
Mit der Bestellung im Geschäftslokal oder über diese Webseite gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab, inklusive der Annahme dieser AGB’s. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald HiFi Sulzer die Bestellung mündlich oder schriftlich bestätigt.
Ergibt es sich nach dem Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden kann, ist HiFi Sulzer berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. 
Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei HiFi Sulzer eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Die HiFi Sulzer ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.


5. Lieferung:
Lieferungen erfolgen ab unserem Geschäftslokal in Zürich. Transportschäden müssen sofort der Post oder Spedition gemeldet werden, damit die Ansprüche geltend gemacht werden können.
Wir versenden unsere Produkte ausschliesslich in der Schweiz und Liechtenstein.
Lieferung ins Ausland werden nach vorheriger Absprache vorgenommen, die Portokosten trägt der Kunde.

6. Lieferfristen:
Nichteinhaltungen der Lieferfristen durch HiFi Sulzer berechtigen den Käufer nur dann zum Rücktritt, wenn die Lieferung auch nach deren Ablauf von 7 Tagen nicht erfolgt ist. 
AUSNAHME: Bei Spezialbestellungen (Lieferverzögerungen durch den Lieferanten (Hand Made HiFi) kann nicht mehr vom Kaufvertrag zurückgetreten werden.
In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche.

7. Bezahlung und Eigentumsvorbehalt: 
Den Kunden stehen folgenden Zahlungsmöglichkeiten im Geschäftslokal in Zürich zur Verfügung. Barzahlung, EC oder Postfinance. 
Alle weiteren Kreditkarten werden akzeptiert mit 3,5% Kostenzuschlag. 
Bei Postversand gilt immer Vorauskasse.
HiFi Sulzer behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von HiFi Sulzer.

8. Warenprüfung:
Reklamationen sind innerhalb von 5 Tagen an HiFi Studio Sulzer AG schriftlich anzuzeigen. Massgebend ist das Datum des Poststempels. Nach dieser Frist werden keine Reklamationen mehr bearbeitet. Rücksendungen gehen zu Lasten des Käufers.

9. Rücknahme und Umtausch:
Umtausch oder Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware ist nur nach Absprache möglich. Der Käufer akzeptiert, dass HiFi Studio Sulzer AG ein Umtriebsentschädigung verrechnen wird.

10. Garantie: 
Die Gewährleistung von HiFi Sulzer für die von ihr gelieferten Produkte bestimmt sich in jeder Hinsicht nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers/Lieferanten. Der Kunde verzichtet auf weitere Garantieansprüche gegenüber HiFi Sulzer und dem Hersteller/Lieferanten. Die einzige Pflicht von HiFi Sulzer besteht darin, allfällige eigene Garantieansprüche gegen den Hersteller/Lieferanten an den Kunden abzutreten.
Der Kunde anerkennt, dass sich aufgrund der jeweils anwendbaren Garantiebestimmungen die Gewährleistung in der Regel nach Wahl des jeweiligen Herstellers/Lieferanten auf Nachbesserung oder Auswechslung der defekten/mangelhaften Produkte beschränkt und zudem nur gilt, wenn die Produkte in der Schweiz verbleiben.
Des Weiteren anerkennt der Kunde, dass in jedem Falle ein Mangel nur dann vorliegt, wenn dieser sofort nach Entdeckung an HiFi Sulzer schriftlich oder persönlich angezeigt wird und einen relevanten und reproduzierbaren Fehler beinhaltet. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung insbesondere für Mängel, welchen einen der folgenden Ursachen zugrunde liegt:
- unzulängliche Wartung
-  Nicht beachten der Betriebs- oder Installationsvorschriften
- zweckwidrige Benutzung der Produkte
- Verwendung von nicht genehmigten Teilen und Zubehör
- natürliche Abnutzung
- Transport, unsachgemässe Handhabung bzw. Behandlung- Modifikation oder Reparaturversuche
- Äussere Einflüsse (z.B. Wasser- und Sturzschäden höhere Gewalt (z.B. Versagen der Stromversorgung, Elementarschäden) sowie andere Gründe, welche weder HiFi Sulzer noch vom Hersteller/Lieferanten vertreten sind.

11. Haftung: 
Für Schäden, die durch unsachgemässe Installation oder unsachgemässen Gebrauch entstehen, lehnt HiFi Sulzer jegliche Haftung ab.
HiFi Sulzer schliesst Schadenersatzansprüche gegen HiFi Sulzer und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. HiFi Sulzer haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden.

12. Datenschutz
HiFi Sulzer versichert, bei der Erfassung, Verarbeitung und Nutzung persönlicher Kundendaten die Bestimmungen, Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) einzuhalten. 
Die bei der Verkaufsabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Zwecke bei HiFi Sulzer genutzt. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben. Eine Weitergabe an Dritte Partnerunternehmen erfolgt nur, soweit es unbedingt für den Verkaufs- / Reparaturablauf erforderlich ist. 
Der Kunde erklärt sich mit der oben beschriebenen Nutzung seiner Daten einverstanden. 

13. Gerichtsstand: 
Der Gerichtsstand für sämtliche Rechtsbeziehungen ist der Sitz von HiFi Sulzer. Zuständig ist das Gericht in Zürich. Zur Anwendung gelangt ausschliesslich Schweizerisches Recht.
HiFi Sulzer behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

14. Kontakt: 
HiFi Studio Sulzer AG
Aemtlerstrasse 44, 8003 Zürich
info@hifisulzer.ch 
044 463 72 36
 
Stand: 01.01.2016